นโยบายความเป็นส่วนตัว 77w12 – การปกป้องข้อมูลสมาชิก

77w12 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจว่า 77w12 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ 77w12 ทั้งเว็บไซต์ https://77w12.win และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์ม

77w12 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วัตถุประสงค์
ข้อมูลการสมัคร	ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, วันเกิด	ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน	ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม	ดำเนินการฝาก-ถอน และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC)	สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันที่อยู่	ตรวจสอบอายุและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาเข้าใช้	พัฒนาบริการและดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ข้อมูลอุปกรณ์	IP Address, ชนิดอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ	ความปลอดภัยของบัญชีและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
คุกกี้และการติดตาม	Session cookies, Preference cookies	จดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

ข้อมูลที่ 77w12 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น โดยหลักๆ แล้วเราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก: ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตอบสนองต่อคำร้องขอต่างๆ
• ปกป้องความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกม ฟีเจอร์ และประสบการณ์โดยรวม
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญตามความยินยอม
• สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กำหนดโดยมาตรฐานสากล

77w12 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูล ซึ่งจะทำภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน PromptPay, ธนาคาร, TrueMoney Wallet โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านเทคนิคและการพัฒนาเกม
• การบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง 77w12 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเท่าที่กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการทุกรายที่ 77w12 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล และมีข้อตกลงที่ชัดเจนห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด

77w12 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมเทคนิคตรวจสอบระบบและช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• Face ID / Touch ID: แอปมือถือ 77w12 รองรับการยืนยันตัวตนด้วยชีวมิติเพื่อความสะดวกและปลอดภัย

77w12 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้แก่:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ต้องใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง เช่น การจำสถานะการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

77w12 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กำหนดโดยข้อกำหนดมาตรฐาน โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานสากล
• บันทึกการสื่อสารกับ Support: เก็บไว้ 2 ปีนับจากการสนทนาครั้งล่าสุด
• ข้อมูล KYC/ยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• หลังจากปิดบัญชี: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ในฐานะสมาชิก 77w12 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีม Support ของ 77w12 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ข้อมูลทางการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด ทุกธุรกรรมที่ผ่านช่องทาง PromptPay ธนาคารออนไลน์ TrueMoney Wallet หรือบัตรเดบิต/เครดิต ถูกดำเนินการผ่านระบบที่เข้ารหัสและมีการตรวจสอบหลายขั้นตอน

77w12 ไม่จัดเก็บรหัส PIN, รหัส OTP หรือข้อมูลความปลอดภัยของธนาคารในระบบของเรา ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งตรงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการธนาคารโดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ 77w12 ในทางที่ทำให้เราเข้าถึงได้

หากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีม Support ทันทีเพื่อระงับการทำธุรกรรมและทำการตรวจสอบ

77w12 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดๆ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีกำลังใช้งาน 77w12 กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีผ่านช่องทาง Support

77w12 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ 77w12 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 77w12 ตลอด 24 ชั่วโมง
• แอปมือถือ: ระบบแชทในแอป 77w12 สำหรับ iOS และ Android

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยและจะดำเนินการตามคำร้องโดยเร็วที่สุด